Kunde- og privatlivspolitik
Kunde- & Privatlivspolitik
Generelt
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med PupShop I/S, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere din ordre til dig.
Personoplysningerne registreres hos PupShop I/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes automatisk.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for PupShop I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i PupShop I/S er: Pernille Sørig Hviid Jensen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos PupShop I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig, ret til at få berigtiget urigtige eller forældede oplysninger samt ret til at få slettet de registrerede oplysninger. Disse rettigheder har du efter Databeskyttelsesloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@pupshop.dk.
Nogle oplysninger er vi ved lov forpligtet til at opbevare i op til 5 år, hvorfor disse ikke vil blive slettet ved anmodning herom.
Skulle du være uenig i vores behandling af dine anmodninger, bedes du først og fremmest kontakte os for at gøre indsigelse. Derefter kan du klage til Datatilsynet, hvis vi ikke når til enighed.
Cookies
På https://www.pupshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://www.pupshop.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Log-statistikken anvendes kun med det formål at optimere PupShop I/S's hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning, vha. følgende link:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Skulle du være utilfreds med de produkter, du har modtaget, bedes du i første omgang kontakte os med din klage. Når vi ikke til enighed, kan klager over vores produkter eller vores behandling af din klage sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere, som opholder sig uden for EU, skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. Den finder du på: ec.europa.eu
Ved klage skal vores email-adresse angives: info@pupshop.dk sammen med en angivelse af hjemmesiden, du har købt varen på.